Por medio de un decreto del presidente Alberto Fernández los talleres mecánicos, las casas de repuestos, las gomerías y los fabricantes de neumáticos quedaron exceptuados de la cuarentena por la pandemia del Coronavirus. Estas actividades volvieron a operar desde ayer lunes, aunque bajo restricciones y condiciones específicas (ver decreto).

Los talleres de los concesionarios Peugeot, Citroën y DS estuvieron entre los primeros en reanudar sus actividades y ayer se publicó el protocolo en esta nota. Las otras automotrices comenzaron a tomar medidas similares en las últimas horas de ayer.

También ayer la empresa argentina de neumáticos Fate publicó su nuevo protocolo de seguridad para atención a clientes. Se puede leer completo acá abajo.

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Comunicado de Fate Nuestro compromiso es ofrecer una Atención Segura

Vamos a reabrir nuestros locales y plantas de trabajo, pero manteniendo siempre las máximas medidas de cuidado, según lo indicado por las autoridades para evitar contagios.

El programa de Atención Segura requiere contar con los siguientes elementos:

  • En el local:
    -Demarcación de distancia entre vehículos y entre personas
    -Acrílicos o vinilos transparentes en puestos de atención
    -Recipiente para depositar las llaves
    -Alcohol o elementos de desinfección

  • Para el cuidado personal:
    -Guantes
    -Barbijos
    -Protectores oculares

  • Para los clientes:
    -Un número de teléfono para que quienes llegan puedan comunicarse rápidamente
    -Cobertores de asientos, de volante y de caja de cambios
    -Medios de pago electrónico: Tarjeta de crédito / Todo Pago / Mercado Pago / Billetera Virtual.

Procedimiento para una Atención Segura

A) Llegada

  1. El cliente debe llamar antes de acercarse al local, para pedir un turno.
  2. Al llegar en el día y hora indicados, debe hacer un llamado sin entrar al local.

B) Operación

  1. Un miembro del personal técnico saldrá a recibirlo, guardando siempre la distancia recomendada.
  2. Antes de entrar el vehículo al local, el técnico desinfectará todas las partes de contacto, y colocará los cobertores de asiento, volante y palanca de cambio. Recién entonces él mismo ingresará el rodado al local.
  3. El cliente será contactado por teléfono desde el interior del local para confirmar el trabajo realizado, informar el monto a abonar y acordar el medio de pago.

C) Entrega

  1. Al completarse el trabajo en el vehículo, todos sus puntos de contacto serán nuevamente desinfectados.
  2. El personal técnico devolverá el rodado a su dueño en el estacionamiento, manteniendo la distancia segura recomendada.