Lifcar, importador de Lifan en la Argentina, presentó el programa Lifan Care: su servicio de postventa para garantizar la atención a los clientes de la marca china en los 25 concesionarios de todo el país.
Desde que llegó a la Argentina, en junio de 2015, Lifan lleva vendidos más de 3.800 vehículos. La marca comercializa en la actualidad los modelos X50, MyWay, X70 y Foison (Box, Cargo y Truck).
Para asegurar la provisión de repuestos, Lifan trajo al país el equivalente a 200 autos completos en piezas. Son en total cuatro mil categorías de componentes, que se encuentran en un depósito de 1.500 metros cuadrados cubiertos, ubicado en la localidad bonaerense de Benavídez.
“El programa Lifan Care de Lifan Motors de Post Venta es nuestro guía local. A través de su seguimiento generamos la mejor herramienta de fidelización de un cliente, y más aún, asegurarle el objetivo de uso a lo largo del tiempo por el cual se decidió por nuestros productos”, declaró Paula Cavicchioli, CEO de Lifan Argentina.
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Comunicado de prensa de Lifan Argentina “La Post Venta en Lifan es un eje manifiesto de servicio y abastecimiento”
La provisión de repuestos originales y garantizados, junto a los estándares de calidad post venta marcados por el programa internacional Lifan Care de Lifan Motors, son los pilares que se reflejan en la extensa red de puntos de servicio oficial para los clientes de Lifan.
Ya desde el año 2015 en el Salón Internacional del Automóvil de Buenos Aires, Lifan puso pie en el acelerador en su actividad Post Venta en la Argentina, llevando la seguridad de la atención al cliente, a sabiendas de la demanda local de esa actividad y como algo fundamental para el inicio de su vida comercial de una nueva marca. Es por ello que su Red Nacional y Oficial de Concesionarios Lifan Argentina ha sido desarrollada no sólo con salones de ventas, si no que sus talleres de servicio post venta y su stock de repuestos originales y garantizados son desde el minuto cero del inicio de la actividad el aval de este espíritu. La actividad de abastecimiento de repuestos para todos los clientes en el mercado local está garantizada y basada en una infraestructura creciente año tras año, acompañando la evolución de cantidad de clientes Lifan. Es por ello que hoy el depósito de stock de repuestos originales y garantizados hoy se encuentra en la localidad bonaerense de Benavídez, con una capacidad instalada inicial de 1500 mts2 para los más de cuatro mil ítems de piezas disponibles para stock y asistencia del servicio post venta oficial, que garantiza a todos sus vehículos comercializados en Argentina con 100.000 km ó 3 años a partir de su registro, lo que suceda primero.
“El programa Lifan Care de Lifan Motors de Post Venta es nuestro guía local. A través de su seguimiento generamos la mejor herramienta de fidelización de un cliente, y más aún, asegurarle el objetivo de uso a lo largo del tiempo por el cual se decidió por nuestros productos. Es prioridad para Lifan Argentina desde el primer día cumplir con esto, y al día de hoy seguimos convencidos como equipo del éxito de este eje en Argentina. Cada concesionario oficial integral de servicios que abrimos en nuestro gran mercado, es para nosotros un desafío a cumplir con esta máxima” afirma Paula Cavicchioli, CEO de Lifan Argentina.
Red de concesionarios y post venta LIFAN
Lifan Argentina ya cuenta con 25 concesionarios integrales y exclusivos que están sitos en CABA, GBA, La Plata, Bahía Blanca, Córdoba Capital (Córdoba), Resistencia (Chaco), Paraná (Entre Ríos), San Miguel de Tucumán (Tucumán), Rosario y Santa Fé (Santa Fé), Mendoza, Corrientes, Salta, La Rioja, Misiones, Tierra del Fuego, Ushuaia, Río Gallegos y Neuquén. Asegurar plenamente la atención post venta es uno de los pilares de Lifan en Argentina, y es por eso que todos los concesionarios son integrales, ya que cuentan con servicio de post venta con comercialización de repuestos originales Lifan. Lifan Argentina dispone de su depósito de repuestos oficial en la estratégica zona de Benavidez, Provincia de Buenos Aires, con una capacidad de depósito de 1.400 m2 y 4750 ítems de auto partes destinadas al abastecimiento y a la calidad de servicio a sus clientes. La garantía post venta de todos los modelos Lifan Argentina son de 3 años o 100.000 Km, lo que suceda primero.
Los precios de los vehículos y de los servicios están publicados en la página web www.lifan.com.ar/listadeprecios. La gama de productos comercializados por Lifan Argentina es X50, X70, Familia Foison (versiones Box, Cargo y Truck) y Myway.