FCA Automobiles Argentina comenzó a otorgar desde hoy los turnos para el recall de la Fiat Toro con caja manual. Los números de chasis de las unidades afectadas se publicaron en esta nota. Al mismo tiempo, la automotriz anunció el mismo llamado a revisión para ese modelo en Brasil.

El problema radica en el sistema de regeneración del DPF (filtro de partículas), que al no completar su ciclo de operación puede enviar combustible al cárter del motor. Tal como ya lo admitió en la Argentina, FCA advirtió en Brasil que no se trata sólo de una cuestión de integridad mecánica: existen riesgos de accidentes, debido a que el sistema de regeneración puede hacer subir de manera inesperada las revoluciones del motor, cuando el vehículo está en movimiento.

A diferencia de la Argentina, donde los propietarios de la Fiat Toro realizaron reclamos en conjunto y hasta se acordó el reintegro del dinero en una presentación ante Defensa del Consumidor (ver nota), hasta el momento en Brasil no se conocieron casos de usuarios de la Fiat Toro que hayan tenido problemas con el DPF.

En el país vecino, sólo se comercializa Diesel Grado 3 (premium o euro). Este recall en Brasil parece desactivar una de las teorías sobre las fallas del DPF en la Argentina, que señalaba al uso de gasoil de mala calidad como posible causa de los problemas de regeneración.

Este recall de Fiat, tanto en la Argentina como en Brasil, es sólo para la Toro turbodiesel con caja manual. FCA asegura que las versiones con caja automática no están teniendo problemas. Sin embargo, Autoblog está comprobando la existencia de algunos casos de Toro Volcano con contaminación de diesel en el cárter. Los casos se están recibiendo en info@autoblog.com.ar

Para saber cómo funciona el filtro de partículas se recomienda leer esta nota. Para conocer las recomendaciones de cuidado del DPF que publicaron Fiat, Ford y Toyota, se recomienda leer esta nota.

Para saber más sobre el DPF, se recomienda visitar esta sección especial de Autoblog.

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Comunicado de prensa de FCA Brasil FCA Convoca propietários do Fiat Toro

A FCA - Fiat Chrysler Automóveis Brasil Ltda. convoca os proprietários dos veículos Fiat Toro, exclusivamente na versão de transmissão manual de seis marchas (MT6), com motorização a diesel, ano/modelo 2016 a 2018, para, a partir de 28/12/2017, agendarem o comparecimento a uma das concessionárias Fiat de sua preferência para que seja realizada gratuitamente a inspeção do sistema de regeneração de DPF (Filtro Particulado de Diesel).

Foi constatado que, em algumas unidades desta versão e somente sob determinadas condições de uso frequente em percursos curtos e a baixa velocidade, o sistema poderá apresentar alteração do nível do óleo lubrificante do motor. A variação anormal do nível de óleo pode causar a elevação da rotação do motor, aumentando as chances de acidentes, com consequentes riscos ao motorista, demais ocupantes do veículo e terceiros.

Os veículos envolvidos nesta campanha serão inspecionados quanto ao correto funcionamento do sistema e serão efetuadas a troca gratuita do óleo do motor e do filtro e a atualização da mensagem do quadro de instrumentos do veículo, para informar o condutor sobre a necessidade de completar o ciclo de regeneração do filtro de partículas DPF e a sua conclusão. Os consumidores também receberão cartilha suplementar ao manual do proprietário com instruções de uso e serão orientados. Adicionalmente, a Fiat concederá a extensão da garantia por mais um ano a todos os veículos envolvidos nesta campanha.

No total, há 9.603 veículos envolvidos nesta convocação, com os finais de números de chassis (não sequenciais) de A50484 a B73045. O tempo estimado para a execução dos serviços é de aproximadamente quatro horas.

Para consulta dos números dos chassis envolvidos e/ou mais informações, acesse o site www.fiat.com.br ou contate a Central de Serviços ao Cliente Fiat pelo telefone 0800 707 1000.

Com esta iniciativa, a FCA visa a assegurar a satisfação de seus clientes, garantindo a qualidade, a segurança e a confiabilidade dos veículos da marca Fiat.

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