Por medio de avisos publicados en los principales diarios, pero también a través de un comunicado de prensa –una transparente costumbre que pocas automotrices tienen en nuestro mercado- Distribuidora Automotriz Argentina, representante en el país de Suzuki, llamó a revisión a los propietarios de las Grand Vitara producidas entre 2008 y 2013.
El motivo del recall es para revisar la selectora de marcha y evaluar su posible reemplazo, sin cargo para el cliente.
Esas unidades de la Grand Vitara fueron vendidas en la Argentina por General Motors, firma que abandonó a la marca Suzuki antes de que Distribuidora Automotriz se hiciera cargo de la marca, en 2014.
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Comunicado de prensa de Distribuidora Automotriz Argentina “Recall” para el modelo Grand Vitara
Martínez, Buenos Aires, 5 de Junio: Como parte de nuestra constante dedicación por mejorar la atención de nuestros clientes, Suzuki Motors Co. (SMC), empresa japonesa fabricante de los vehículos de la marca Suzuki, en conjunto con Distribuidora Automotriz Argentina S.A. importador y distribuidor oficial de la marca, informan acerca de la campaña de “Recall” sobre el mecanismo selector de marchas del modelo Grand Vitara J24B , consistente en la revisión y eventual reemplazo de dicha pieza.
Las unidades comprendidas son las producidas en la planta de Iwata en Japón entre los años 2008 y 2013 cuyos números de Chasis van del JS3TD04V0A4601914 al JS3TD04VXB4613358.
Como producto del paso del tiempo el componente señalado podría, eventualmente, sufrir un deterioro e impedir el correcto funcionamiento del selector de marchas. A su vez esto podría tener como consecuencia, bajo determinadas circunstancias, la imposibilidad de seleccionar una marcha.
Solicitamos a los clientes contactarse con nuestra Área de clientes al 4500.2300 (mail: info@suzuki.com.ar) o bien acudir a un Servicio Autorizado Suzuki haciendo referencia al “recall” en cuestión para ver si se encuentra dentro de las unidades afectadas.
Si eventualmente hubiera que reemplazar la pieza por una nueva original, el Servicio Autorizado Suzuki coordinará con una visita para el reemplazo de la misma. Este proceso se realizará sin cargo alguno para los clientes.
Finalmente aprovechamos la oportunidad para recordar que el manejo seguro y el uso del cinturón de seguridad, es una opción efectiva para evitar riesgos en su seguridad y de sus acompañantes.
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